الأسئلة الشائعة

ما أنواع الملفات التي تقبلونها؟

نستقبل ملفات النماذج بصيغ STL و3MF وOBJ وSTEP وSTP وملفات ZIP، إضافة إلى ملفات مرجعية مثل الصور وPDF.

ماذا لو لم يكن لدي نموذج ثلاثي الأبعاد؟

لا مشكلة. أرسل فكرتك أو صورة أو رسماً أو المقاسات، ويمكن لفريق 3DNight تصميم النموذج لك.

كيف يتم تسعير الطباعة؟

يُحسب سعر الطباعة على أساس ساعات الطباعة، ويبدأ حالياً من 40 ريال للساعة. تُحدَّد الساعات النهائية بعد مراجعة المشروع.

كيف يتم تسعير التصميم؟

يُحسب التصميم على أساس ساعات العمل بسعر 80 ريال للساعة، وتُحدَّد الساعات بعد فهم المشروع.

هل يمكنني اختيار اللون؟

نعم، تتوفر عدة ألوان حسب الخامة. تظهر الألوان المتاحة في صفحة المنتج أو يمكن تحديد اللون المفضل عند إرسال الطلب.

كم تستغرق مدة الإنتاج؟

تعتمد المدة على حجم القطعة وتعقيدها والكمية والخامة ومتطلبات التشطيب. نوضح المدة المتوقعة عند إعداد التكلفة.

هل يمكنكم تعديل تصميم موجود؟

في الغالب نعم، بشرط أن تملك حق استخدام التصميم. أرسل الملف وسنراجع إمكانية التعديل.

هل تقدمون تصميم وطباعة معاً؟

نعم، يمكن دمج التصميم والطباعة في مشروع واحد وعرض سعر واحد.

كيف سأعرف التكلفة النهائية؟

بعد مراجعة مشروعك نُرسل لك عرض سعر واضح يوضح التفاصيل والإجمالي قبل أي دفع.

متى ستتوفر خدمة الدفع الإلكتروني؟

نعمل على تفعيل الدفع الإلكتروني الآمن قريباً. حتى ذلك الحين يمكنك تصفح المنتجات وإرسال طلبات المشاريع والتواصل معنا.